大田原市

2023年8月4~5日、2日間で来場者12万人が訪れた、大田原「第40回与一まつり」にてBuddycomを利用しました。
お祭りでは60人のスタッフが会場部と交通規制部に分かれて、Buddycomで連携を取りながら運営をしました。
特にBuddycomで多くのやり取りが行われていた会場部では、物の運搬や場所の確認、音響スタッフへの指示出し、メインイベントである「武者行列」を行う際の人員整理などBuddycomを使って細かなやり取りが行われました。
60人のスタッフのうち、実際にBuddycomを利用したことがあるスタッフは、以前国体※で利用した10人しかいませんでしたが、Buddycomが簡単で直感的に使える仕様のため、当日は全員問題なく連携を取ることができました。

※2022年に栃木県で開催された「いちご一会とちぎ国体・とちぎ大会」（栃木国体・第77回国民体育大会・第22回全国障害者スポーツ大会）

来賓客への応対や急病人の救護など急なアクシデント発生時でも、近くのスタッフや保健師の方に呼びかけ、迅速に対応することができました。
また、大勢のスタッフが発話する中で聞き逃してしまったり、方言が聞き取れなかったりした際にも、正確にテキスト化された文章で確認ができ、運営を滞りなく行うことができました。
2日間で一部スタッフの入れ替わりがありましたが、Buddycomの撮影機能で共有事項を写真で残すことができたのも良かったです。
スタッフからは「運営中に困ったことがあっても、即時指示を聞くことができ安心した」という声が数多くありました。スタッフの作業効率化だけでなく、お祭りに来られた方々の安心・安全にも繋がったと思います。

今回、初めて与一まつりでBuddycomを利用しましたが、無線機の使用時と比較すると会場内のスタッフの連携が驚くほど向上しました。次回のお祭りでは更に台数を増やし、導入を検討しています。
大田原市は来年、市制施行70周年を迎えますが、様々な式典やイベントでBuddycomを導入したいと考えています。多くの人々の連絡・連携が必要となる場では、Buddycomの利用用途は幅広く期待できると思いました。