Buddycomは株式会社デンソーテンが開発するタクシー配車システムが搭載されたタブレットに組み込まれており、スピーカーマイクの通話ボタンを押すことで、デジタル無線機の操作方法を大きく変えることなくBuddycomでの発話を行なっています。

通話の種類は、配車センターと特定車両との個別通話、グループ通話、そして、全車に向けて一斉送信の3パターンがあります。
主に配車センターによる車両の誘導、指示、連絡事項の送信、車両から配車センターへの報告などを毎日行っており、配車センターからタクシー車両への発話が多いです。
乗務員は基本的に車両で配車センターからの情報を聞き、判断します。

道路交通法によれば、スピーカーマイクを利用すれば走行中も発話可能ということですが、万が一のため、乗務員が発話する際は停車して話すようにしています。
また、配車センターから特定の車両への1対1の通信のほか、緊急時などは配車センターから全車に向けての一斉送信をすることもあります。

・配車センターからタクシー車両へ、個別通話、グループ通話、全車通話が可能。
　通話内容に合わせて選択。
・タクシー車両同士は通話不可。

今後、チェッカー無線協同組合との統合予定があるため、その際はBuddycomを2,000台増やす予定です。

近年のキャッシュレス決済は多様化しており、タクシー業界においてもそれは例外ではありません。 お客様自身で支払い方法を選択できるよう全車両にタブレットを導入し利用者の利便性を図るなど、日々進化を続けています。
東京無線では、独自の配車だけでなく他の配車アプリも取り入れることでより多くの配車実績を上げることに成功しました。
今後は、東京無線独自の決済方法やアプリの更新にもより一層力を入れ、更なる配車回数の向上を目指して行きます。