Buddycomが日本万引防止システム協会(JEAS)の「推薦製品」に認定 〜現場のライブコミュニケーションとAI顔認証連携で小売業の防犯対策に貢献～
株式会社サイエンスアーツ（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：平岡 竜太朗）は、フロントラインワーカーをつなげるライブコミュニケーションプラットフォーム「Buddycom（バディコム）」が、工業会 日本万引防止システム協会（以下、JEAS）が定めるシステム・運用認定基準に関する試験に合格し、JEAS認定「推薦製品」として認定されたことをお知らせします。
Buddycomは、AI顔認証カメラや防犯センサーなどのシステムとの連携により、現場スタッフへ即座に「音声」で異常を通知します。「犯行を許さない現場連携」を実現する防犯DXソリューションとしての有効性が高く評価され、この度の認定に至りました。
■JEAS認定「推薦製品」への認定背景
近年、日本国内の万引きは認知件数こそ減少傾向にあるものの、ドラッグストアなどで商品が大量に盗まれる等、換金や転売目的の組織的かつ悪質な手口が発生しており、小売店舗の経営に深刻な影響を及ぼしています。一方で、店舗現場は深刻な人手不足にあり、スタッフ一人ひとりの「見守り」による防犯には限界があるのが現状です。
Buddycomは、これまで全国の小売店舗で「接客効率の向上」を目的に導入されてきましたが、近年では「防犯カメラなどの検知情報を音声で現場のスタッフに飛ばす」といった防犯用途での活用が急増しています。
■万引き対策など防犯への有効性
- 「検知」から「声かけ」までのスピード
AI顔認証カメラや防犯ゲートが異常を検知した瞬間、Buddycomを通じてグループ全員に音声で一斉通知されます。スタッフが直ちに現場へ駆けつける、あるいは「お声がけ」を行うことによる犯行抑止までのタイムラグを最小化します。 - バックヤードとフロアのリアルタイム連携
防犯カメラの映像を確認する店長と、フロアにいるスタッフがハンズフリーで対話できます。不審者の動きをリアルタイムに共有し、連携して追跡や見守りを行うことが可能です。 - 現場を威圧しない「静かな防犯」
イヤホンマイクを通じたコミュニケーションにより、他のお客様に不安を与えることなく、スタッフ間のみで秘匿性の高い防犯情報を共有できます。
■工業会 日本万引防止システム協会（JEAS）について（ https://www.jeas.gr.jp/ ）
日本国内の万引については、認知件数は減少傾向にあるものの、全刑法犯に占める割合は増加傾向にあり、 ドラッグストアで商品が大量に盗まれる等、換金や転売目的と認められる手口も発生しているようです。※
こうした状況の改善・防止のために、万引防止システムを製造、販売、サポートする企業の業界団体であり、流通業界の健全な経営、また青少年の非行防止と審査では、申請書等、申請機器の標準構成、環境試験に関する申告事項、構造・表示の申いう産業的、社会的役割を果たすべく、行政機関、関連業界団体とも連携を取り活動しています。
※参照：「JEAS News Vol.41（2024 夏号） https://www.jeas.gr.jp/pdf/20240730.pdf
