Buddycom、「スタートダッシュプログラム」を提供開始～導入から定着・運用まで伴走し、現場DXと企業成長を同時に加速～

　株式会社サイエンスアーツ（所在地：東京都渋谷区、代表取締役社長：平岡 竜太朗）は、フロントラインワーカーをつなげるライブコミュニケーションプラットフォーム「Buddycom（バディコム）」の導入企業を対象に、導入から定着・運用までを支援する「伴走支援プログラム」を2025年12月1日より開始いたします。
　本プログラムでは「導入支援サービス」「運用代行サービス」「研修サービス」の3種類のサービスを提供し、企業のDXをより簡単に、より早く実現できるように支援を行い、Buddycomの機能を最大限に引き出すことで、現場の生産性向上に貢献します。本サービスを通じて、企業の現場DXをより確実に支援しながら、顧客との関係を継続的・長期的に育み、当社の成長戦略の中核を担う新たな価値提供モデルとして、持続的な企業成長と顧客価値の向上を両立してまいります。

１．導入支援サービス

お客様の運用要件に基づいた、利用設計・グループ構成・初期設定・管理者研修を実施し、スムーズな導入を実現。
大規模導入時など、運用開始までの初期設定を支援するサービスになります。

２．運用代行サービス

日々発生するBuddycomコンソールの設定変更や利用ログの抽出、定期レポート作成を代行し、現場の運用負荷を軽減。
例えば、鉄道会社様でダイヤ改正に伴うグループ所属ユーザーの変更、自治体様で人事異動に伴うユーザー設定変更など、定期的に発生する業務を代行するサービスになります。

３．研修サービス

利用者・管理者向けオンライン研修を開催し、活用スキルを定着化。
「Buddycomアプリの基本的な使い方」、「管理者の方へBuddycomコンソールの使い方」など、対象者に応じた研修メニューをご用意しております。

各サービスの詳細や料金内容については、お買い求めいただいている販売代理店までお問い合わせください。