Buddycomコンソールのトーク履歴からダウンロードした通話データは、oggファイル形式で保存されます。 oggファイルの再生ができない場合は、以下のいずれかの方法にて再生をお試しください。
1. Windows10 標準の音楽プレーヤー（Grooveミュージック）で再生する。
2. ブラウザ（Chromeまたは、Edge）で再生する。
ブラウザでの再生方法：ブラウザのウィンドウに、再生したいoggファイルをドラッグ&ドロップすると、ブラウザにプレイヤーが表示されファイルの再生が開始されます。