Buddycomアプリケーションのログイン画面に、ユーザーIDとパスワードを入力しても、ログインができない場合は、以下をご確認ください。

①　「ユーザー名またはパスワードが間違っています。」と表示される場合

　ログイン画面に入力していただいたユーザーID、またはパスワードが正しくないためログインできません。
　入力されたユーザーIDとパスワードが正しいものかどうか、お客様の管理者の方にご確認ください。

②　「サーバーに接続できません。ネットワークの状態を確認し、正常な場合は、しばらくしてから再試行してください。」と表示される場合

　インターネットへの接続が出来ていない可能性があります。スマートフォンのブラウザなどで、インターネットへの接続ができるかどうかをご確認ください。
　Wi-Fiを利用して社内ネットワークなどから接続している場合、Buddycomサービスへの接続が許可されていない可能性があります。以下の関連記事をご参照のうえ、ご利用中のネットワークの管理者の方にご確認ください。

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