「Live」ボタンを押してもライブキャストの送信がスタートしない(画面が黒いまま)場合、映像の入力が正しく出来ていません。以下の内容を確認してください。
(1) カメラへのアクセスを許可
ライブキャストで映像の配信をするには、Buddycomアプリケーションにカメラの利用が許可されている必要があります。
以下の手順で、Buddycomアプリケーションにカメラの利用を許可してください。
OS |
確認方法 |
Android |
(1) Androidの設定画面で「アプリ管理」を開きます。
(2) Buddycomアプリケーションを選択して、タップします。
(3) 「アプリの権限」をタップして、「カメラ」を許可します。
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iOS |
(1) iOSの設定画面で「アプリ管理」を開きます。
(2) Buddycomアプリケーションを選択して、タップします。
(3) 「アプリの権限」をタップして、「カメラ」を許可します。
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(2) Buddycomアプリケーションの設定(外部カメラの使用)
Buddycomアプリケーションの設定で、「外部カメラを利用する」(設定->ライブキャスト->外部カメラを利用する)がオンになっているのに、外部カメラ(EW-1または、LiveShell X)を利用していない場合は、映像を入力できません。
「外部カメラを利用する」をオフにするか、外部カメラを接続してください。
※UVCカメラを利用する場合は、「外部カメラを利用する」はオフに設定してください。
ライブキャストが上手くできない場合は、以下の記事もご確認ください。
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ライブキャストを利用するための設定・環境
・
ライブキャストの受信が正しくできない