Buddycomで
現場で音声のリアルタイムコミュニケーション
電話、無線機、トランシーバー、インカムに代わるシステムとして、現場のDX化を促進します。
Buddycomの
音声コミュニケーションの仕組み
コミュニケーションデータは、クラウドサーバーやお客さのクラウドストレージへ自動保存されますので、後から確認、分析することができます。
Buddycomの
リアルタイムのチームコミュニケーションイメージ
ボタンをワンプッシュするだけで、チームとリアルタイムの会話を行うことができます。
会話は自動受信できますので、電話のように応答する必要がありません。
短時間の会話が繰り返される業務において、Buddycomは、場所、人数を問わないリアルタイムコミュニケーションをします。
会話内容はスマホ、タブレット、PCでいつでも確認
ダウンロードも可能
Buddycomの会話の内容は自動で録音、自動でテキスト化され、後から確認することができます。
PCで管理コンソールから音声とテキストをダウンロードすることもできます。
もちろん、DropboxやBoxといったストレージサービスとも連携でき、いつでも自動保存・ダウンロードができます。
【電話使用時】
の従来の課題
全て解決!
グループ通話
1：複数人への一斉発信により、一回の連絡でチーム全員に情報共有ができます。双方向通話にすれば相手の終話を待たずに発信できます。
会話は自動保存
通話内容はテキスト化し自動保存。あとから簡単に確認でき、ダウンロードもできます。２次利用可能。
一瞬で会話開始
イヤホンマイクやスピーカーマイクを使って一瞬で会話開始。顔認証や音声認識で会話できるモードもあり。
【トランシーバー、インカム使用時】
の従来の課題
全て解決!
低コスト
スマートフォンに無線機能を集約できるので専用機が不要になり、専用機のコストを削減することができます。
世界中で話せる
インターネット通信(4G,5G,Wi-Fi) を使用するため、インターネットが繋がるエリアであれば距離を気にせずどこでも通話できます。
大規模な運用
グループ数無制限、ユーザー数も無制限（検証は1グループあたり2,000ユーザー）の大規模運用に対応しています。
高セキュリティ
通信、データの暗号化によって通話を守っています。さらに高セキュリティなエンドツーエンド暗号化機能も提供可能です。
Buddycomが選ばれる理由
【世界初】企業間通信
他の契約、企業でもお互いに承認することで、同じグループでの会話が可能になります。 グループ企業同士はもちろんのこと、業種業態を超えて連携する企業のリアルタイムコミュニケーションを支援します。
安定したサービスインフラ
サーバーは、日本、アジア、ヨーロッパ、北米の4リージョンの構成で同時稼働。場所が近いサーバーを選択し、端末とサーバー間の物理的な遅延を減らし、リアルタイムなコミュニケーションを実現。障害発生時はサーバーを切り替えて運用します。
音声プラットフォームBuddycomは
Talk Enterpriseプランがおすすめ
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Talk Enterprise
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| 年契約 (一括払い)税込 |
1,200円（税抜価格1,100円)
ユーザー/月相当
14,400円（税抜価格13,200円)
ユーザー/年 |
| 月契約 (月々払い)税込 |
1,800円（税抜価格1,650円)
ユーザー/月 |
Talk Enterpriseプランでは、
現場DXど真ん中の機能を使用できます
アプリ設定の一括管理
各アプリの設定や機能を、管理コンソールにて、一括管理。変更不可の制限も可能です。
エンドツーエンド暗号化
通信データ・保存データをクライアント端末でしか閲覧できない様に暗号化します。（2021年提供予定）
管理コンソールへのIPアドレス制限、監査ログ
管理コンソールへのログインをIPアドレスで制限し、第三者からのアクセスを防止します。また、通通話履歴の再生・ダウンロード、管理コンソールのログイン操作を記録しダウンロードできます。
履歴保存1か月延長、外部ストレージ連携
通話履歴が1か月間残ります（Liteプランでは24時間）。お客さまのDropbox、Boxアカウントを通話履歴の保存先にすることもできます。その場合1か月以上の保存が可能です。
Buddycomの利用シーンの一部をピックアップ
小売
店舗内のあらゆるスタッフを一瞬でつなげます。業務連絡やお客さま対応業務を効率化し売上を増加させ、おもてなしの品質が向上します。
工場・プラント・ユーティリティ
人手が不足し、少ない人数での業務が多くなる中で、チームのリアルタイムコミュニケーションの重要性があがっています。作業者に安全と安心をもたらし、DX化を促進します。
介護
介護スタッフの業務負荷軽減は、業界内の共通事項です。2021年4月の介護報酬改定により、夜間のスタッフ配置にインカムの利用が推奨されています。チームコミュニケーションを円滑化し、現場のスタッフを助けます。
エアライン・鉄道
ミッションクリティカルな業務には、リアルタイムなコミュニケーションが必須です。1分1秒が重要となる業務で、Buddycomを使用することで、高密度のコミューニケーションを実現します。
Buddycom専用の周辺機器を使用することで、
ハンズフリーで通話が可能になります
豊富なラインナップからあなたの現場に最適な周辺機器を選ぶことができます。
Buddycomのよくある質問
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Q通話範囲は、どのくらいですか？Aインターネット（LTE,4G,5G,Wi-Fi）を利用するので、インターネット通信が届くエリアであれば、世界中どこにいても利用できます。
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Qバックグラウンドやロック画面でも使用できますか？Aはい、できます。音声を受信すると自動で鳴ります。発信は周辺機器をお使いください。
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Q電話がかかってきた場合、どうなりますか？A電話受信時の動作はご利用の端末により異なります。
・Androidの場合
電話の着信時：Buddycomの通話の再生が中断されます。(電話優先) 電話中のBuddycomの音声：Buddycomの受信した音声が同時に再生されます。
※電話中のBuddycomの受信音量はアプリケーション内で設定ができます。(サウンドボリューム＞電話中の音声)
・iOSの場合
電話の着信時：Buddycomの通話の再生が中断されます。(電話優先)
電話中のBuddycomの音声： Buddycomの受信した音声は再生されません。
電話中に聞き逃してしまったBuddycomの通話は、CHAT画面の通話履歴から確認ができます。 -
Q通信量の目安はありますか？A1分間の連続発信または連続受信で500KBです。1時間の通話を1ヵ月行った場合、約1GBとなります。
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Q連続通話した場合のバッテリー持ちはどのくらいですか？A端末のバッテリーに依存しますので、端末ごとに異なります。以下参考値です。
・iPhone8 (iOS14.4)
連続通話時間：約7時間
連続待機時間：約18時間
・iPhone11 (iOS14.6)
連続通話時間：約16時間
連続待機時間：約52時間
・Pixel 3 XL (Android11)
連続通話時間:約15時間
連続待機時間:約57時間
