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サポートへのお問い合わせ

セルフヘルプによる解決策もご用意しております。
よろしければ「困ったときは」をご確認ください。

テナント名は、ユーザーIDの＠以降です。例：ユーザーIDが「001@buddycomuser.net」の場合は「buddycomuser.net」がテナント名です)

 ＜テナント名の確認方法＞
　(1) Buddycomアプリを起動します。
　(2) アプリケーションの画面右上の歯車マークのボタンから設定画面を開きます。
　(3) 「アカウント」をタップすると「テナント名」が確認できます。
　※テナント名が表示されない場合は、Buddycomアプリを更新してお試しください。

以下の項目は、早期解決に必要な情報となりますので、ご記入にご協力をお願いします。
ご記入頂けない場合、回答に時間がかかる場合がございます。ご了承ください。

＜Buddycomアプリのバージョンの確認方法＞
　(1) Buddycomアプリを起動します。
　(2) アプリケーションの画面右上の歯車マークのボタンから設定画面を開きます。
　(3) 画面を下にスクロールして「Buddycomについて」をタップするとバージョン情報が表示されます。

＜個人情報の取扱いについて＞
本フォームでご提供いただきましたお客様の個人情報は、お問い合わせに回答させていただく目的で利用します。
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